Voici l’exemple de Catherine, assistante commerciale, 37 ans, mariée et mère de 2 jeunes enfants :

 

AVANT : Comme chaque matin, elle arrive au travail après avoir avalé à la hâte une tartine et un jus d’orange et déposé ses enfants à l’école. Elle s’installe à son poste de travail en pensant à la liste des courses à faire entre midi et deux, et elle se demande si elle a bien appuyé sur le bouton de la machine à laver pour pouvoir étendre la lessive en rentrant. Pendant que son PC démarre, elle se prend un café. Vers 11h, elle ressent un « coup de barre » et rêve de la pause déjeuner. En fait, à 12h30, elle file au centre commercial et se contente d’un sandwich. L’après-midi, elle a du mal à se concentrer, entre la saisie des dossiers et les appels clients ou fournisseurs auxquels elle doit répondre. À partir de 17h, elle surveille l’horloge car elle sait que ce dossier doit être bouclé aujourd’hui et elle a peur d’arriver en retard à la garderie pour récupérer ses enfants...

  • Quelles pourraient être les solutions pour rendre Catherine plus opérationnelle, légère et performante ?

  • Un atelier coaching de groupe « Mieux-être en entreprise » lui permettrait d’échanger avec ses collègues, d’entendre des situations similaires, de partager des informations utiles et de prendre conscience des améliorations à apporter.

APRÈS : Catherine a pris un vrai petit-déjeuner équilibré ce matin, qui lui permettra de tenir toute la matinée sans baisse de glycémie. Elle privilégie la pause déjeuner pour manger un repas complet et pour aller marcher, afin de s’oxygéner et de se redynamiser. Elle programme une alarme sur son téléphone pour qu’il sonne un quart d’heure avant la fin de la journée, de manière à clôturer tranquillement ses tâches en cours avant de partir. Ainsi, n’ayant plus à surveiller l’heure, elle gagne en concentration. C’est grâce aux conseils de la coach professionnelle qu’elle sait que l’alimentation est tellement importante pour garder une bonne énergie du matin au soir. Et l’astuce du téléphone, c’est Claudie qui la lui a inspirée. Ces ateliers coaching de groupe sont vraiment motivants ! Non seulement elle y a trouvé des solutions concrètes, mais elle y a aussi rencontré des collègues très sympas, qu’elle voyait de loin avant. L’équipe y a gagné en humanité. Et elle se sent mieux dans son job

 

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